Salesforce Sales vs. Dynamics 365 Sales
CRM-platformkeuze in jouw bestaande IT-omgeving
De vergelijking tussen Salesforce en Dynamics 365 Sales begint bij het verkoopproces én de systemen die je al gebruikt. Een bestaande Microsoft-omgeving maakt Dynamics relevant om te onderzoeken; Salesforce blijft een kandidaat wanneer de aangeboden CRM-inrichting goed bij je eisen past. Vergelijk de volledige oplossing inclusief rechten, integraties en beheer.
Welke oplossing neem je mee in je selectie?
Laat de aansluiting op bestaande systemen aantonen en vergelijk beheer per gebruikersrol. Neem beschikbare expertise en eigenaarschap van koppelingen mee; de leverancier van je kantoorsoftware is geen automatische CRM-keuze.
Verschillen, Nederlandse ondersteuning en data
| Onderdeel | Salesforce Sales | Dynamics 365 Sales |
|---|---|---|
| Uitgangspunt | Verkoopbeheer op een configureerbaar CRM-platform. | Verkoopbeheer met een nadrukkelijke aansluiting op de Microsoft-omgeving. |
| Past bij | Je verkoopproces heeft verschillende rollen en uitzonderingen en je kunt het ontwerp en structurele beheer organiseren. | Je wilt CRM gebruiken in samenhang met Microsoft 365 en hebt duidelijke eisen voor gegevens, rechten en platformbeheer. |
| Nederlandstalige interface en support | Niet bevestigd in de geraadpleegde bronnen. Laat dit voor de gekozen editie en implementatie schriftelijk aantonen; dit betekent niet dat het onmogelijk is. | Nederlands wordt voor veel Sales Premium-functies ondersteund. Taaldekking verschilt per AI-functie; Nederlandstalige support apart afspreken. Bron |
| Koppeling met Exact Online | Externe Commercient-koppeling beschikbaar. Controleer specifiek Exact Online versus Exact Globe en de gewenste objecten. Bron | Niet bevestigd in de geraadpleegde bronnen. Laat dit voor de gekozen editie en implementatie schriftelijk aantonen; dit betekent niet dat het onmogelijk is. |
| Koppeling met Moneybird | Via Zapier; controleer API-toegang van de Salesforce-editie, acties en benodigde externe abonnementen. Bron | Niet bevestigd in de geraadpleegde bronnen. Laat dit voor de gekozen editie en implementatie schriftelijk aantonen; dit betekent niet dat het onmogelijk is. |
| Datalocatie in de EU | EU-hosting hangt af van de Hyperforce-regio en het product. EU Operating Zone is een aanvullende optie voor ondersteunde producten; niet standaard inbegrepen. Bron | De omgeving bepaalt de dataregio. EU/EFTA-omgevingen vallen binnen Microsofts Europese datagrens; EFTA is niet uitsluitend EU. Controleer de concrete regio en aanvullende diensten. Bron |
Exact betekent hier Exact Online, tenzij anders vermeld. Een beschikbare connector bewijst niet dat alle objecten tweerichtingsverkeer ondersteunen. Interface, supporttaal, opslagregio en verwerking door derden zijn afzonderlijke voorwaarden.
Vanafprijzen, gratis varianten en editiegrenzen
Broncontrole: 26 oktober 2026. De tabellen tonen de belangrijkste grenzen, geen volledige functiematrix. Bedragen zijn zonder eventuele belasting, implementatie, extra modules en externe koppelingen tenzij anders vermeld. Bevestig de actuele prijs en voorwaarden bij bestelling.
Salesforce Sales: prijzen en edities
Per gebruiker per maand. Starter is maandelijks of jaarlijks betaalbaar; de hogere genoemde edities worden jaarlijks gefactureerd.
| Editie | Vanafprijs | Belangrijkste limiet of afbakening |
|---|---|---|
| Free Suite | €0 | Maximaal 2 gebruikers; minimaal eens per 60 dagen inloggen. |
| Starter Suite | €25 | Basisfuncties voor sales, service en marketing. |
| Pro Suite | €100 | Offertes, prognoses en uitbreidingen; controleer API-voorwaarden. |
| Core | €195 | Uitgebreidere salesomgeving met Slack Business+ en Tableau Next. |
| Advanced | €395 | Uitgebreide functies en beveiliging; toepasselijke limieten in de offerte. |
| Max | €550 | Inclusief 2,75 miljoen Flex Credits per organisatie per jaar. |
Gratis variant: Gratis voor maximaal 2 gebruikers zolang je ten minste eens per 60 dagen inlogt. Geen Standard Support.
Officiële prijzen en voorwaarden van Salesforce Sales · Volledige functies en limieten
Dynamics 365 Sales: prijzen en edities
Per gebruiker per maand, jaarlijks betaald, exclusief btw.
| Editie | Vanafprijs | Belangrijkste limiet of afbakening |
|---|---|---|
| Professional | €56,30 | Beperkte aanpassingen; geschikt voor de kern van het verkoopproces. |
| Enterprise | €91 | Uitgebreidere aanpassingen en automatisering. |
| Premium | €130 | Verkoopinzichten en 1.000 Copilot Credits per licentie. |
| Relationship Sales | Op aanvraag | Minimaal 10 gebruikers; LinkedIn Sales Navigator inbegrepen volgens aanbod. |
Gratis variant: Geen blijvend gratis licentie; proefperiode van 30 dagen.
Wat bepaalt de kosten bij Salesforce Sales vs. Dynamics 365 Sales?
Vergelijk Salesforce-seats met Dynamics Professional, Enterprise of Premium per rol. Neem benodigde Microsoft 365-, Power Platform- en integratielicenties apart op; een bestaande Microsoft-omgeving maakt die niet automatisch kosteloos.
Demo-opdracht voor Salesforce Sales vs. Dynamics 365 Sales
Laat een accountmanager vanuit de dagelijkse e-mail- en documentwerkwijze een kans bijwerken. Test toegang voor twee verkoopteams, een goedkeuring en een koppeling die tijdelijk niet beschikbaar is.
- Verwerk dezelfde aanvraag vanuit Outlook en een webformulier.
- Maak een prognose met een gewijzigde sluitdatum en goedkeuring.
- Laat IT toegang intrekken en de auditinformatie van het dossier terugvinden.
Aandachtspunt bij de implementatie
Kies eerst welke applicatie leidend is voor klantgegevens. Twee systemen die hetzelfde veld mogen overschrijven maken foutopsporing lastig.
Redactioneel selectieadvies van Stanley Bakker.
Veelgestelde vragen over Salesforce Sales vs. Dynamics 365 Sales
Maakt Microsoft 365 Dynamics automatisch goedkoper?
Niet vanzelf. Bestaande identiteiten en werkplekken kunnen inrichting vereenvoudigen, maar aanvullende Power Platform-capaciteit, AI-gebruik en saleslicenties blijven relevant. Vergelijk de volledige configuratie met Salesforce.
Wat moet je bij complexe verkooprapportage testen?
Gebruik meerdere valuta, verkoopteams en een gedeelde klant. Laat Salesforce en Dynamics dezelfde prognoseberekening reproduceren en controleer wie gegevens mag zien of corrigeren.
Bronnen en verantwoording
De gelinkte prijs-, functie- en supportbronnen zijn geraadpleegd op 26 oktober 2026. Niet bevestigde eigenschappen staan expliciet als open punt vermeld. De selectieafwegingen zijn redactioneel advies en geen verslag van een vergelijkende producttest.