- Vestigingsplaats
- Niet vermeld
- Werkgebied
- Nederland
Begeleidt inrichting en verbinding van serviceprocessen. Relevant voor organisaties die klantservice beter willen laten aansluiten op hun overige digitale bedrijfsprocessen.
Zoek een TOPdesk partner voor advies, inrichting, migratie, training of beheer. Bekijk het overzicht met dienstverlening, werkgebied en bezoekersreviews. Wil je kennismaken? Wij helpen je geschikte partners te vinden.
Op Softwarematch vergelijk je TOPdesk implementatiepartners op dienstverlening, werkgebied, projectervaring en kosten. Voor jouw selectie is ticketoverdracht en serviceafspraken een belangrijk aandachtspunt. Test kanaalwisseling, heropening en escalatie met behoud van klantcontext. Leg kennisbeheer en ondersteuning na de start vast.
of . Controleer actuele expertise en partnerstatus bij de partij en de leverancier.
Productscope: TOPdesk. 5 vermeldingen met Nederland als werkgebied. Andere werkgebieden vind je via het filter.
Bevestigd netwerk voor verkoop, implementatie of ondersteuning. Controleer de juiste producteditie, het werkgebied en de dienstverlening van de partner. Een technologie- of integratiepartner is niet automatisch een reseller.
Gecontroleerd op 10 oktober 2026 · www.topdesk.comDit is een overzicht van openbaar gevonden partijen, geen gegarandeerd volledige lijst van alle implementatiepartners. De officiële partnerzoeker kan meer of nieuwere vermeldingen bevatten. Een implementatiepartner of accountant verkoopt niet automatisch licenties; bevestig product, land en dienstverlening bij de partij.
5 gevonden partijen
Begeleidt inrichting en verbinding van serviceprocessen. Relevant voor organisaties die klantservice beter willen laten aansluiten op hun overige digitale bedrijfsprocessen.
Biedt TOPdesk-consultancy en een QuickScan om de bestaande inrichting te beoordelen. Ondersteunt organisaties bij het verbeteren van hun TOPdesk-omgeving en serviceprocessen.
Ondersteunt TOPdesk-servicemanagement en biedt begeleiding, koppelingen en training voor gebruikers.
Richt TOPdesk in op de werkprocessen van de organisatie en ondersteunt functioneel applicatiebeheer. Helpt bij optimalisatie van meldingen, kennisbanken en het dagelijks gebruik door medewerkers.
Helpt organisaties hun IT-servicemanagementprocessen in te richten en te verbeteren met TOPdesk. Combineert implementatiebegeleiding met de ISM-methode en procesoptimalisatie.
0 van 5 partijen met een bevestigde plaats in Nederland. Markeringen tonen de plaats, niet het exacte kantooradres.
De kaart wordt geladen. Plaatsen en bronlinks staan ook in het overzicht.
Voor deze selectie zijn nog geen plaatsen in Nederland bevestigd.
Het implementatiebudget hangt af van processen, gegevenskwaliteit, koppelingen en de begeleiding van gebruikers. Vergelijk partners met dezelfde opdracht; alleen een uurtarief zegt onvoldoende over de totale kosten.
| Werkpakket | Wat moet de offerte benoemen? |
|---|---|
| Ontwerp en inrichting | Ticketoverdracht en serviceafspraken. Vraag benodigde editie, procesafspraken, rechten en op te leveren configuratie. |
| Migratie | Welke gegevens en historie gaan mee? Vraag proefimport, correcties, controle en volledige overgang. |
| Koppelingen | Vraag connectorlicenties, bouw, testen, foutafhandeling en onderhoud per koppeling. |
| Training en ingebruikname | Benoem gebruikersgroepen, oefentaken, acceptatiecriteria en begeleiding tijdens de start. |
| Nazorg en beheer | Vraag periode, bereikbaarheid, wijzigingstarieven en terugkerende kosten. Leg de interne beheerder vast. |
Begrotingsmethode: tel per werkpakket de afgesproken uren × het tarief op, plus vaste projectposten en externe kosten. Voeg terugkerende licenties en beheer voor jaar één toe. Laat vaste prijs of nacalculatie, btw, uitsluitingen en goedkeuring van meerwerk schriftelijk bevestigen.
Test kanaalwisseling, heropening en escalatie met behoud van klantcontext. Leg kennisbeheer en ondersteuning na de start vast.
Begin bij jouw proces, benodigde editie en gewenste dienstverlening. Test kanaalwisseling, heropening en escalatie met behoud van klantcontext. Leg kennisbeheer en ondersteuning na de start vast. Vraag om een vergelijkbare klantreferentie en maak kennis met de consultant die het werk uitvoert.
Er is geen vaste totaalprijs voor iedere organisatie. Vraag per fase uren of dagen, tarief, resultaat en aannames op. Tel migratie, koppelingen, training, nazorg en terugkerend beheer mee; licenties zijn een afzonderlijke post.
Gebruik het werkgebiedfilter en vergelijk dezelfde scope, gegevens, gebruikersrollen en acceptatietests. Een Nederlandse vestigingsplaats of partnerlabel bewijst geen passende branche-ervaring. Bevestig capaciteit, taal, locatie en actuele partnerstatus.
Gebruik een eigen praktijkcase rond ticketoverdracht en serviceafspraken. Test kanaalwisseling, heropening en escalatie met behoud van klantcontext. Leg kennisbeheer en ondersteuning na de start vast. Leg vast welke editie, aanvullende inrichting en koppelingen daarvoor nodig zijn.
Lees naast de score de inhoud, het aantal ervaringen en de overeenkomst met jouw project. De reviews op Softwarematch zijn bezoekerservaringen; identiteit en klantcontact zijn niet geverifieerd. Vraag daarnaast een recente referentie. Een partij zonder reviews is niet automatisch ongeschikt.
Software kiezen: van behoefte naar passende oplossing · Software zoeken: verken het aanbod · Software vergelijken: functies en totale kosten · Softwareselectie: stappenplan, criteria en advies · Klantenservicesoftware vergelijken